Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
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2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione e le operazioni di acquisto vengono raccolti i seguenti dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, indirizzo di spedizione, telefono).
- Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori terzi come PayPal, Stripe o banche emittenti).
- Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo, cookie).
- Dati relativi agli ordini (prodotti acquistati, data, importo, stato dell’ordine).
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3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione ordini e consegne – per elaborare e spedire gli acquisti effettuati sul sito.
- Assistenza clienti – per rispondere a richieste, reclami o resi.
- Adempimenti legali e fiscali – per obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
- Comunicazioni promozionali (previo consenso) – per inviare newsletter, offerte o aggiornamenti sui prodotti.
- Sicurezza e prevenzione frodi – per verificare la legittimità delle transazioni.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per gli ordini online.
- Consenso esplicito dell’utente per l’invio di comunicazioni commerciali.
- Obbligo legale per conservazione contabile e fiscale.
- Legittimo interesse del titolare per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati di ordine e fatturazione: fino a 10 anni (obbligo fiscale).
- Dati di contatto per marketing: fino a revoca del consenso.
- Dati tecnici e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a terzi esclusivamente per motivi tecnici o operativi legati alla gestione del sito o degli ordini:
- Corrieri e spedizionieri (per consegna dei prodotti).
- Piattaforme di pagamento (PayPal, Stripe, ecc.) come autonomi titolari del trattamento.
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7. Sicurezza dei dati
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8. Diritti dell’utente
In qualunque momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:
- Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati.
- Chiedere la rettifica o cancellazione.
- Limitare o opporsi al trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
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10. Aggiornamenti dell’informativa
TAKING SHOES S.L. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
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