Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
Titolare: TAKING SHOES S.L.
Email di contatto: info@takingshoes.com
Sito ufficiale: https://takingshoes.com
1. Elaborazione dell’ordine
Tutti gli ordini effettuati su takingshoes.com vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alto volume (saldi, festività, lanci di nuovi prodotti) le tempistiche possono estendersi di 1–2 giorni aggiuntivi.
Una volta elaborato l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento.
2. Tempi di consegna
Le consegne vengono effettuate tramite corrieri affidabili e tracciabili.
I tempi medi stimati sono:
- Italia e Spagna: 3–5 giorni lavorativi
- Unione Europea: 5–7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi (ove disponibile)
I tempi possono variare in base al paese, alle condizioni logistiche e ai controlli doganali.
3. Tracciamento
Non appena il pacco viene spedito, il cliente riceve un’email automatica contenente il codice di tracking.
Il tracking è attivo entro 24–48 ore dalla conferma di spedizione e può essere consultato direttamente sul sito del corriere.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout, in base al paese di destinazione e al peso del pacco.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 100€ (solo UE).
- Per ordini inferiori, il costo viene mostrato in fase di pagamento.
Eventuali tasse o dazi doganali al di fuori dell’UE sono a carico del destinatario.
5. Destinazioni servite
TAKING SHOES S.L. effettua spedizioni in Italia, Spagna e nei principali paesi dell’Unione Europea.
Per spedizioni extra-UE, la disponibilità sarà indicata al checkout.
Non si effettuano consegne a: caselle postali, basi militari o indirizzi incompleti.
6. Mancata consegna o ritardi
In caso di mancata consegna per indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro, il pacco verrà restituito al mittente.
Una nuova spedizione potrà essere concordata con eventuali costi a carico del cliente.
TAKING SHOES S.L. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (scioperi, controlli doganali, condizioni meteo, ecc.).
7. Ordini smarriti o danneggiati
Se il pacco risulta smarrito o danneggiato, contatta info@takingshoes.com entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.
Sarà aperta un’indagine con il corriere e, se confermato il problema, si procederà a nuova spedizione o rimborso completo.
8. Verifica alla consegna
Invitiamo il cliente a controllare l’integrità dell’imballaggio al momento della consegna.
Eventuali anomalie (pacco aperto, danneggiato, mancante) devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a info@takingshoes.com.
9. Modalità di pagamento e spedizione
Le spedizioni vengono attivate solo dopo la conferma di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi:
- Carte di credito/debito tramite gateway sicuro.
- PayPal (account o pagamento diretto con carta).
Entrambi i metodi offrono protezione dell’acquisto e tracciabilità completa fino alla consegna.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tracking dell’ordine:
📧 info@takingshoes.com
🌐 https://takingshoes.com